På Partnersense strävar vi efter att bygga långsiktiga samarbeten där vi inte bara levererar tekniklösningar, utan också tar ansvar, driver innovation och hjälper våra kunder att växa. Vi är stolta över vårt samarbete med Pet Pawr Group som äger varumärkena ZOO.se, Tiny Buddy, PetXL och Dyrekassen.no och är glada över att vara en del av deras digitala resa.
Här är deras upplevelse av vårt partnerskap:
“- Att hitta en teknisk partner som verkligen tar ansvar för sin kod och prioriterar kundens intressen framför snabba lösningar är inte alltid lätt. Men med Partnersense har vi en partner som gör just det – de löser problem vid roten istället för att bara släcka bränder. Det som verkligen skiljer deras modell från andra leverantörer är hur de arbetar långsiktigt. Samma team har följt oss genom hela processen – från uppstart till support – vilket ger en stabilitet och en förståelse för våra behov som få andra kan erbjuda.
Partnersense är också en excellent partner att involvera i innovation – de tvekar aldrig att bryta ny mark och utforska nya möjligheter. De har bland annat skapat lojalitetslösningar som kopplar ihop våra fysiska butiker med vår E-handel för en sömlös omni-kanalupplevelse. Dessutom har de utvecklat en integration mellan PIM och ESL-system i butik, samt kopplingar mellan vårt ERP och CRM för att hantera orderbekräftelser, leveransaviseringar och mycket mer. De tar verkligen ett helhetsansvar för vårt integrationslager som består av mikroservicelösningar och leder projekt när vi expanderar vår verksamhet. Samtidigt visar de ett starkt ägandeskap för sitt arbete och är nästan alltid först med att flagga för avvikelser i våra data, även när det inte ligger inom deras ansvarsområde.
En annan stor fördel är att vi som kund äger rättigheterna till den kod som utvecklas. Det ger oss friheten att på sikt ta utvecklingen internt om vi vill, samtidigt som vi drar nytta av deras höga tekniska kompetens – från utveckling till support. Den låga personalomsättningen hos Partnersense betyder också att vi slipper långa onboarding-processer och istället kan fokusera på att driva våra projekt framåt med ett team vi känner och litar på.
Kort sagt – ett grymt partnerskap som gör skillnad.”
Andreas Harju, CTO på Pet Pawr Group
Vill du ta ditt e-handelsföretag till nästa nivå eller har du frågor om våra tjänster? Tveka inte att kontakta oss.