Publicerad
TRUSTED BY
:quality(75)){kind=logo}
Av Partnersense.
Inför PIM genom att först kartlägga produktdatan och sätta ansvar för den. Bygg sedan en produktmodell, prova den med ett representativt sortiment och testa hela vägen till en målkanal. Utöka när både flödet och arbetssättet fungerar. Systemvalet behöver följa kraven på data och människor.
Beskriv vad organisationen ska kunna göra när den första delen är klar. Ett konkret mål kan vara att ta emot leverantörsdata, komplettera den för en produktfamilj, granska den på svenska och publicera till den egna e-handeln.
Skriv också vad som ligger utanför den leveransen. Ytterligare språk, fler produktfamiljer och andra kanaler kan ingå i en senare etapp. En sådan avgränsning gör det lättare att fatta beslut och godkänna resultatet.
Följ ett antal representativa produkter från leverantören till den publicerade produktsidan. Dokumentera källor, identifierare, manuella steg, destinationssystem och de personer som fattar beslut om innehållet.
Ett arbetsblad kan innehålla:
Artikelidentitet: Källa — Beslutad masterkälla; Ansvarig roll — Sortiment eller inköp; Kontroll — Unik och stabil identifierare; Destination — System som behöver identifiera artikeln
Kategoriattribut: Källa — Leverantör och produktteam; Ansvarig roll — Produktansvarig; Kontroll — Rätt typ, enhet och tillåtna värden; Destination — PIM och målkanal
Säljande text: Källa — Produkt- och marknadsteam; Ansvarig roll — Innehållsansvarig; Kontroll — Saklig, granskad och rätt språk; Destination — E-handel eller annan kanal
Bildreferens: Källa — Beslutat medieflöde; Ansvarig roll — Medieansvarig; Kontroll — Rätt bild, rätt variant och användningsrätt; Destination — Produktens medievisning
Tabellen är ett exempel att anpassa. Det viktiga är att en uppgift har en tydlig ansvarig och att systemen använder samma identifierare där det behövs.
Välj produktfamiljer och attribut utifrån verksamhetens produkter. Beskriv vad som hör till huvudprodukten, vad som skiljer varianterna åt och vilka relationer som ska finnas mellan produkter.
Bestäm vilka värden som ska kunna variera mellan språk och kanaler. Sätt sedan kriterier för publicering. Akeneo beskriver fullständighet per produktfamilj, språk och kanal; ifyllda obligatoriska värden kan därmed skilja sig mellan olika destinationssammanhang. Akeneo om produktens fullständighet.
Komplettera en sådan ifyllnadsgrad med granskning av riktighet. Ett ifyllt fält kan fortfarande ha fel enhet, fel produktkoppling eller en beskrivning som behöver rättas.
Låt pilotens produkter gå genom samma steg som den verkliga leveransen ska använda. Testa import, manuell komplettering, granskning, export och visning i målkanalen. Dokumentera vad som behöver rättas och hur rättningen går till.
Prova också ett par medvetna fel: en saknad uppgift, en okänd kategorikod och en ändrad variantrelation. Teamet ska kunna förstå vad som hände, vem som behöver agera och hur produkten kommer vidare.
Ta med användarna i bedömningen. En modell kan vara möjlig att importera men svår att förvalta för den som arbetar med sortimentet varje dag.
Bestäm hur ni visar att första leveransen fungerar:
Produkterna kan identifieras konsekvent genom flödet.
Modellens prioriterade kategorier och variantfall fungerar.
Saknade eller felaktiga uppgifter går att hitta och rätta.
Rätt information når målkanalen på rätt språk.
Ansvariga personer kan utföra sina arbetsmoment.
Support och förvaltning har dokumentation för vanliga fel.
Låt varje kriterium ha en ansvarig och ett verifierbart exempel. Undvik att bara godkänna en lyckad demonstration utan att spara vilket dataurval som testades.
Bestäm när den gamla processen slutar vara den operativa källan för det nya flödet. Hantera ändringar som sker under övergången och gör tydligt var användarna ska arbeta.
Efter lansering behöver någon äga nya attribut, nya kategorier och ändrade kanalregler. Dokumentera även vem som ansvarar för integrationer och hur incidenter eskaleras. En förvaltningsmodell gör nästa etapp lättare att bedöma och budgetera.
Bedöm tillgänglig data, integrationsarbete och den interna tid som teamet kan avsätta. En kalender som bara visar utvecklingsarbete missar besluten, granskningen och utbildningen. Sätt därför en tidplan när omfattning och ansvar är tillräckligt tydliga.
Läs vad produktinformation ska innehålla och vem som äger den och vår PIM-guide. För stöd i modellering och genomförande, läs om PIM-implementation.
· 4 min läsning
Räkna på licens, produktdata, integrationer och förvaltning när ni utvärderar PIM. Ett arbetsblad för att jämföra offerter på samma grund.
PIM
· 4 min läsning
MDM och PIM blandas ihop konstant. Så skiljer de sig, när ni faktiskt behöver ett MDM — och varför de flesta nordiska e-handlare inte gör det.
PIM
· 4 min läsning
Produktdata eroderar när ingen äger helheten. Så ser de fyra datatyperna ut, vilka kvalitetsdimensioner som avgör konvertering — och vem som bör ansvara.
PIM
