Partnersense logo

Vad kostar ett PIM-system? Licens, införande och löpande arbete

Publicerad

TRUSTED BY

Malina
Soft goat
Sportshopen
Elcykelpunkten
Lekmer
Finfo
Greenbenefits
Babyshop
Strandbergs guitars
Teknikmagasinet
Zoo
Tibber
Nordiska galleriet
PhoneLife
Cavour
Nelly
Golvabia

Av Partnersense.

Kort svar

Kostnaden för ett PIM-system består av systemets avtal, arbetet med er produktdata, införandet och den löpande förvaltningen. För att få en användbar budget behöver ni beskriva sortiment, kanaler, språk, integrationer och ansvar. Jämför samma omfattning och tidshorisont i alla offerter.

Dela upp kostnaden innan ni jämför leverantörer

Ett lågt belopp på första sidan av en offert säger inte vad som krävs för att få produktdatan att fungera. Gör i stället en gemensam kostnadsbild där varje rad har en tydlig omfattning och en ansvarig.

  • System och avtal: Vad ni ska beskriva — Funktioner, användare, kanaler och miljöer; Vad offerten behöver visa — Vad som ingår, avtalsperiod och tillägg

  • Datamodell: Vad ni ska beskriva — Kategorier, attribut, varianter och relationer; Vad offerten behöver visa — Modellering, beslut och dokumentation

  • Datastädning: Vad ni ska beskriva — Källor, dubbletter och saknade uppgifter; Vad offerten behöver visa — Vilka data som behandlas och vem som gör arbetet

  • Integrationer: Vad ni ska beskriva — Importer och destinationssystem; Vad offerten behöver visa — Flöden, felhantering, testning och support

  • Införande: Vad ni ska beskriva — Pilot, utbildning och övergång; Vad offerten behöver visa — Leveranser, acceptans och organisationens insats

  • Förvaltning: Vad ni ska beskriva — Ändringar, incidenter och nya kanaler; Vad offerten behöver visa — Ansvar, servicenivå och löpande arbete

Be om en sammanställning av engångsarbete, återkommande kostnader och intern tid. Bestäm också hur prisförändringar, nya användare och utökad omfattning ska hanteras. Använd leverantörens aktuella offert för avtalspriset.

Beskriv produktdatan som ett arbetsflöde

Antalet produkter ger en del av bilden. För budgetarbetet behöver ni också veta hur många olika produktmodeller som finns, hur leverantörerna skickar information och vad varje målkanal behöver.

En leverantör som skickar konsekventa data enligt en överenskommen mall innebär ett annat arbete än många källor med olika identifierare och benämningar. Flera språk kan kräva både översättning och granskning. En ny försäljningskanal kan behöva andra värden eller andra publiceringskrav.

Akeneo beskriver exempelvis produktens fullständighet utifrån produktfamilj, kanal och språk. Det är en användbar påminnelse om att budgeten behöver knytas till vad ni ska kunna publicera. Akeneo om produktens fullständighet.

Räkna intern tid med öppna antaganden

Gör ett enkelt arbetsblad med aktiviteter, timmar, antagen intern kostnad och mätperiod. Använd era egna värden. Syftet är att göra antagandena synliga och jämförbara.

Ett rent räkneexempel: om en aktivitet tar 20 timmar i månaden och ni använder en antagen intern kostnad på 500 kronor per timme blir den beräknade kostnaden 10 000 kronor per månad. Timmarna och timkostnaden är illustrativa antaganden, inte ett marknadspris eller ett uppmätt kundresultat.

Om ni vill bedöma en möjlig tidsbesparing, mät samma aktivitet före och efter en pilot. Ta med tiden för att granska och rätta resultatet. Bedöm sedan om frigjord tid kan användas bättre; minskad tidsåtgång blir inte automatiskt en motsvarande besparing i pengar.

Välj en första leverans som går att bedöma

Avgränsa en pilot till ett representativt sortiment och en tydlig målkanal. Beskriv vilka uppgifter som ska kunna importeras, kompletteras, granskas och skickas vidare. Låt de personer som ska arbeta i systemet delta.

När pilotens omfattning är tydlig kan ni jämföra arbetsinsats, kvalitet och integrationsbehov mellan alternativen. Ni får också underlag för nästa steg: vilka delar är tillräckligt stabila, och vilka kräver mer datastädning eller nya beslut?

Frågor att ställa om offerten

  • Vilka produktfamiljer, språk och kanaler ingår i första leveransen?

  • Vem ansvarar för att rätta och komplettera befintliga data?

  • Vilka integrationer ingår och hur hanteras fel?

  • Hur mycket tid behöver våra egna medarbetare avsätta?

  • Hur godkänns leveransen och vad ingår efter lansering?

  • Vad händer med kostnaden när vi ändrar modellen eller lägger till en kanal?

Om olika offerter besvarar olika frågor behöver omfattningen jämnas ut före prisjämförelsen. En dokumenterad gemensam kravbild gör både systemval och budget lättare att bedöma.

Börja med er produktdata

Läs guiden till PIM-system och jämförelsen av Inriver, Akeneo och Norce PIM. När ni behöver hjälp att beskriva omfattning och genomförande, läs om PIM-implementation och produktdata.

Alla artiklar →